A Sky Kamas permite que os clientes solicitem reembolsos para produtos em condições razoáveis.

Você é responsável pelas informações que você fornece durante o processo de pedido, o nome do personagem do jogo (exato no jogo) que nos fornece seu pedido é o personagem que receberá o pedido no jogo, certifique -se de concluí -lo corretamente, de forma alguma somos responsáveis ​​pela entrega incorreta se você nos fornece um nome incorreto.

Podemos emitir reembolsos nas seguintes condições:

1. Produtos não recebidos: Os produtos não foram entregues ao cliente dentro do prazo de entrega programado. Nesse caso, o cliente pode solicitar um reembolso. Se você decidir esperar, faremos o possível para entregar seu pedido o mais rápido possível. (Você mantém a opção de reembolso a qualquer momento)

2. Pagamento repetido: o cliente fez um pagamento repetido em um pedido. Nesse caso, podemos respeitar a vontade do cliente de reembolsar. Reembolsaremos um dos pagamentos ou vários pagamentos (a premissa é que o pedido não é entregue).

3. Às vezes, precisamos da sua ajuda para verificar as informações de pagamento. Se você o rejeitar ou não responder ao nosso aplicativo dentro de 7 dias, seu pedido será cancelado e reembolsado imediatamente. Para pedidos de conta, se você não concluir a verificação em 2 dias, seu pedido será cancelado e reembolsado imediatamente.

4. Quando o valor do seu pagamento for menor que o valor do pedido terá a oportunidade de recuperar o saldo ou receber uma entrega equivalente ao valor pago (sujeito aos nossos critérios) se ele o rejeitar ou não responder dentro de 7 dias, seu pedido será cancelado e reembolsado imediatamente.

Nos casos seguintes, temo que não possamos reembolsar os clientes:

1. Entrega completa: os produtos foram entregues ao cliente, conforme acordado e de acordo com a descrição.
2. UNDE PAY: O cliente não pode solicitar um reembolso para o pedido não pago.
3. Por qualquer motivo, exceto o mencionado acima em "Podemos emitir um reembolso nas seguintes condições".

Sobre o reembolso, comunique -se com nosso atendimento ao cliente on -line 24 horas por dia, 7 dias por semana, sob condições razoáveis. Seu aplicativo de reembolso será verificado após o envio do número do pedido e o motivo do reembolso. Se o aplicativo for aprovado, o reembolso será devolvido à conta do cliente ou do cartão bancário.

Tempo de processamento de reembolso: processaremos o aplicativo de reembolso em 5 dias úteis, mas o tempo exato de reembolso é determinado pela taxa de processamento de diferentes bancos.