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Preguntas Frecuentes sobre Tarjetas de Regalo

Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos y servicios

¿Cómo funciona la entrega instantánea?

Una vez completado el pago, nuestro sistema automático envía los códigos directamente a tu email registrado. El proceso toma menos de 30 segundos en completarse. Recibirás una notificación inmediata con tu código y las instrucciones de canje.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, transferencias bancarias, Apple Pay, Google Pay y criptomonedas (Bitcoin, Ethereum, USDC, USDT). Todos los pagos están protegidos con encriptación SSL de nivel bancario.

¿Los códigos de regalo tienen fecha de vencimiento?

La mayoría de nuestros códigos no tienen fecha de vencimiento, pero recomendamos usarlos lo antes posible. Algunos códigos específicos de promociones limitadas pueden tener restricciones de tiempo que se indican claramente al momento de la compra.

¿Puedo cambiar o devolver un código después de comprarlo?

Los códigos digitales no pueden ser cambiados una vez entregados por su naturaleza digital, pero ofrecemos reembolso completo si el código no funciona correctamente. Contamos con una política de garantía del 100% en todos nuestros productos.

¿Cómo puedo verificar si mi código es válido antes de usarlo?

Puedes usar nuestro verificador de códigos gratuito en esta misma página para comprobar la validez de cualquier código antes de usarlo. También ofrecemos verificación manual a través de nuestro soporte 24/7.

¿Ofrecen descuentos por compras al por mayor?

Sí, ofrecemos descuentos especiales para compras grandes y corporativas. Los descuentos van desde 5% para compras superiores a €500 hasta 15% para compras superiores a €2000. Contacta a nuestro equipo de ventas para obtener una cotización personalizada.

¿Dónde puedo canjear mi tarjeta de regalo de Steam?

Las tarjetas de Steam se canjean en store.steampowered.com. Inicia sesión en tu cuenta, ve a "Cuenta" > "Canjear código de cartera de Steam" e ingresa tu código de 15 dígitos. El saldo se añadirá instantáneamente a tu cartera.

¿Cómo funcionan las tarjetas de Binance USDC/USDT?

Las tarjetas de Binance contienen criptomonedas estables (USDC/USDT) que se añaden directamente a tu cartera Binance. Son perfectas para trading, inversiones o transferencias. El valor está respaldado 1:1 con el dólar estadounidense.

¿Qué hago si mi código no funciona?

Si tu código no funciona, contacta inmediatamente a nuestro soporte 24/7 con los detalles de tu compra. Verificaremos el código y te proporcionaremos un reemplazo o reembolso completo en menos de 1 hora.

¿Son seguros los códigos que venden?

Absolutamente. Todos nuestros códigos provienen directamente de distribuidores oficiales autorizados. Mantenemos asociaciones directas con Microsoft, Sony, Nintendo, Valve y otros para garantizar la autenticidad del 100%.

¿Puedo regalar códigos a otras personas?

¡Por supuesto! Ofrecemos opciones de regalo personalizadas donde puedes enviar códigos directamente al destinatario con mensajes personalizados y diseños especiales. También puedes programar la entrega para fechas específicas.

¿Tienen códigos para todas las regiones?

Ofrecemos códigos para múltiples regiones incluyendo Europa, Estados Unidos, América Latina y Asia. Cada producto especifica claramente sus regiones compatibles. Siempre verifica la compatibilidad regional antes de comprar.

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