Mit Sky Kamas können Kunden Erstattungen für Produkte unter angemessenen Bedingungen anfordern.

Sie sind für die Informationen verantwortlich, die Sie während des Bestellvorgangs bereitstellen. Der Name des Spielcharakters (genau im Spiel), der uns Ihre Bestellung zur Verfügung stellt, ist der Charakter, der die Bestellung im Spiel erhält. Achten Sie darauf, sie korrekt zu vervollständigen. In keiner Weise sind wir für die falsche Lieferung verantwortlich, wenn Sie uns einen falschen Namen zur Verfügung gestellt haben.

Wir können Rückerstattungen unter folgenden Bedingungen ausstellen:

1. Produkte nicht erhalten: Die Produkte wurden innerhalb der geplanten Lieferzeit nicht an den Kunden geliefert. In diesem Fall kann der Kunde eine Rückerstattung anfordern. Wenn Sie sich entscheiden, zu warten, werden wir unser Bestes geben, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. (Sie behalten die Erstattungsoption jederzeit bei.)

2. Wiederholte Zahlung: Der Kunde leistete eine wiederholte Zahlung in einer Bestellung. In diesem Fall können wir den Willen des Kunden respektieren, eine Rückerstattung zu geben. Wir werden eine der Zahlungen oder mehrere Zahlungen zurückerstatten (die Prämisse ist, dass die Bestellung nicht geliefert wird).

3. Manchmal brauchen wir Ihre Hilfe, um Zahlungsinformationen zu überprüfen. Wenn Sie es ablehnen oder nicht innerhalb von 7 Tagen auf unsere Bewerbung antworten, wird Ihre Bestellung storniert und sofort erstattet. Wenn Sie die Überprüfung in 2 Tagen nicht abschließen, wird Ihre Bestellung storniert und sofort erstattet.

4. Wenn der Betrag Ihrer Zahlung geringer ist als der Betrag der Bestellung, die Möglichkeit hat, den Guthaben zurückzuerhalten oder eine Lieferung zu erhalten, die dem gezahlten Betrag (vorbehaltlich unserer Kriterien) entspricht, wenn sie abgelehnt wird oder innerhalb von 7 Tagen nicht reagiert, wird Ihre Bestellung storniert und sofort erstattet.

In den folgenden Fällen befürchte ich, dass wir Kunden nicht erstatten können:

1. Vollständige Lieferung: Die Produkte wurden wie vereinbart und gemäß der Beschreibung an den Kunden geliefert.
2. unde bezahlt: Der Kunde kann keine Rückerstattung für die unbezahlte Bestellung anfordern.
3. Aus irgendeinem Grund als dem oben genannten in "Wir können eine Rückerstattung unter den folgenden Bedingungen ausstellen."

Über die Erstattung, kommunizieren Sie mit unserem Kundenservice online rund um die Uhr unter angemessenen Bedingungen. Ihre Rückerstattungsanwendung wird nach dem Senden der Bestellnummer und des Grundes für die Erstattung überprüft. Wenn der Antrag genehmigt wird, wird die Erstattung auf das Kunden- oder Bankkartenkonto zurückgegeben.

Verarbeitungszeit für Rückerstattung: Wir werden die Erstattungsanwendung in 5 Werktagen bearbeiten. Die genaue Erstattungszeit wird jedoch durch die Verarbeitungsrate verschiedener Banken bestimmt.